«У нас зʼявилася Дія, що вже має 20+ мільйонів користувачів. Ми дійшли до етапу, коли люди дивуються, чому певна послуга досі не „в цифрі“ або коли треба йти по довідку в установу, а не клікнути в Дії. Таке ставлення до державних послуг свідчить про те, що нам дійсно вдалося побудувати ефективну цифрову державу. У диджитал-екосистемі просто зараз розвиваються такі цифрові продукти, як Дія, Мрія, Резерв+ та вже Армія+, — пише Федоров. — У нас немає іншого шляху, ніж убивати бюрократію та будувати цифрову державу для студента, пенсіонера, підприємця, військового, ветерана, волонтера. Для кожного українця».